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SPEEDWAY
Le design qui accélère la conversion
UX DESIGN
Speedway, magasins physiques et e-commerce, souhaitait améliorer sa conversion en offrant une expérience utilisateur plus moderne et professionnelle
+25%
d'ajout au panier pour les produits.
+14%
de conversion sur la page de paiement.
Les problèmes
Pas assez d'ajout au panier
Trop d’abandons sur le tunnel d'achat
Les solutions
Augmenter la clarté du prix & affichage des avis
Améliorer UX / UI des listes & fiches produits
Situation
Après analyse UX, des problèmes majeurs ont été détectés, notamment une diversité de prix perturbante et des fonctionnalités non adaptées aux appareils mobiles. De plus, nous avons constaté des difficultés spécifiques dans le tunnel d'achat, entraînant une perte de prospects à certaines étapes cruciales.
Solution
En étroite collaboration avec Speedway, nous avons développé une nouvelle version du site en accord avec leur identité visuelle existante. Notre objectif principal était d'optimiser le taux de conversion en offrant une expérience utilisateur fluide et intuitive.
Pour cela, nous avons résolu les problèmes identifiés concernant les listes de produits et les fiches produits en améliorant la cohérence des prix affichés et en optimisant les fonctionnalités pour les appareils mobiles. De plus, nous avons effectué une refonte complète du tunnel d'achat, ce qui a considérablement amélioré son taux de conversion.
Jérémie a démontré une compréhension profonde des besoins et de la vision de notre activité en ligne en offrant des solutions efficaces et directes.
