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Cultura
Borne de vente express
Product Design
Confronté à de longues files d'attente souvent longues et frustrantes pour ses clients.
Cultura nous a sollicités pour développer une application intuitive et conviviale.
Permettant aux clients d'économiser du temps et d'éviter les files d'attentes en caisse.
- d'Attente
Les longues files d'attente ont été réduites grâce à une application optimisée.
+ Rentable
La diminution de l'attente et l'optimisation de l'expérience utilisateur augmentent les gains pour l'entreprise.
Les problèmes
Longues files d'attente
Perte de gains
Les solutions
Gain de temps
Polyvalence des paiements
Expérience utilisateur optimisée
Test et impact
Après avoir développé notre application pour Cultura, nous avons organisé des tests utilisateurs pour affiner notre solution. Les améliorations réalisées ont optimisé l'expérience utilisateur et transformé l'interaction client, en réduisant efficacement les files d'attente et en augmentant la satisfaction client globale.
UX
Après une courte étape d'immersion, et à partir du branding client, nous avons itéré pour créer les maquettes en étroite collaboration avec Cultura pour développer une application UX/UI novatrice aux nombreux bénéfices.